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保修条款

 

感谢您关注和使用QLR青量集团的产品,青量将按照国家质量监督检验“三包”服务的相关责任规定,严格执行保修条款,为用户提供更好的售后服务,详细条例见下文。 

一、保修服务
1.  在购买青量产品之日起7日内,商品出现质量问题的,消费者可以选择退货、换货或者维修服务。
2.  在购买青量产品之日起15日内,商品出现质量问题的,消费者可以选择换货或者维修服务。
3.  在购买青量产品之日起一年内,商品出现质量问题的,消费者可以享受免费维修服务。

二、不在保修服务之内的情况
出现以下情况,将无法提供“三包”服务:
1.  经维修单位判断为非青量正品,属于仿冒产品的;
2.  因用户使用、维护、保管不当造成损坏的;
3.  未经授权的维修、改动所造成损坏的;
4.  无购买凭证或其他有效票据的;
5.  消耗材料或部件的自然消耗、损坏、磨损及老化的;
6.  在将故障件送修的过程中由于包装或运输操作不当造成损坏的;
7.  因事故、灾害、战争等不可抗力因素造成损坏的;
8.  超出质保期限的;

(注:本条款仅适用于本商城零售用户)